Avis clients
85% des internautes consultent les avis clients avant d’acheter en ligne. Cet indicateur confirme que l’internaute s’inspire du retour expérience utilisateur avant la prise de décision dans son acte d’achat.
Quels sont les avantages des avis clients ?
Avant d’acheter, l’internaute aime savoir que l’expérience des autres clients s’est bien passée. Il est nécessaire de prendre en compte l’expérience utilisateur, l’expérience client dans sa stratégie de commercialisation puisque cela permet d’être plus performant.
Il s’agit d’une étape incontournable dans la décision d’achat du client. Rassurez vos clients potentiels au moment de leur recherche d’activités.
Retour d’expérience client : la meilleure publicité pour votre structure
Les fonctionnalités du module “avis clients” :
- Déclenchement automatique de l’envoi de demande d’avis après la réalisation de la prestation ;
- Notification de nouveaux avis à valider ou non par vos soins ;
- Intégration des avis clients pour chacune de vos activités.
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